1.1 Este instrumento contém os termos gerais e condições de uso dos sites eletrônicos "rankim.com.br" e "rankim.com", bem como dos serviços oferecidos por meio de tais websites, no âmbito da plataforma Rankim. Esses "termos de uso" incluem a nossa política de privacidade, que contém as regras e condições do uso que fazemos de seus dados pessoais.
1.2 A Rankim é uma plataforma exclusivamente voltada para profissionais e empresas do setor imobiliário, não sendo garantido ou prometido à você nenhum resultado quantitativo na captação de leads ou econômico (venda) em razão do simples uso do mesmo.
Regras de conduta2.1 O seu uso dos serviços, website e plataforma é regido por estes termos gerais e condições de uso, que você deve ler atentamente antes de utilizar qualquer um dos canais e serviços da Rankim.
2.2 Fazendo o cadastro, acessando e utilizando os endereços (dos sites da Rankim) de qualquer forma, incluindo navegação, visualização, download, geração, recebimento e transmissão de quaisquer dados, informações ou mensagens de ou para os websites, você manifesta sua expressa concordância, em seu nome e em nome da sua empresa ou em nome do seu empregador para com estes termos gerais e se compromete a respeitar e cumprir todas as disposições aqui contidas, bem como as disposições dos avisos legais que regulam a utilização da plataforma Rankim e dos serviços opcionais.
2.3 A Rankim poderá atualizar ou alterar estes Termos Gerais a qualquer tempo. Após a publicação da alteração destes Termos de Uso nos Websites, o Seu uso continuado dos Serviços ou dos Websites constitui Sua expressa concordância para com os Termos de Uso, conforme alterados.
Responsabilidades3.1 Nós (a Rankim e seus colaboradores, funcionários, prestadores de serviço e parceiros) não temos qualquer responsabilidade sobre informações trocadas entre os usuário, sejam lícitas ou ilíticas.
3.2 O usuário (corretor de imóveis, imobiliária, agência ou profissional da área) deve ter autorização para venda, promoção e divulgacão do imóvel através do canais e sites da Rankim.
3.3 É terminantemente proibido transmitir, trocar ou publicar, através deste website, qualquer material de cunho obsceno, difamatório ou ilegal, bem como textos ou criações de terceiros sem a autorização do autor.
3.4 A Rankim reserva-se o direito de restringir o acesso às informações enviadas por terceiros aos seus usuários.
3.5 Poderá ser, mas não é obrigado, o monitoramento, análise e restrição do acesso a qualquer área no site e plataforma onde usuários transmitem e trocam informações entre si, incluindo, mas não limitado a, o chat, registro de atendimento e comentários, podendo retirar do ar ou retirar o acesso a qualquer destas informações ou comunicações.
Informações de sua conta4.1 Todas as informações pessoais e dados da conta são protegidos por lei e intransferíveis. Os leads gerados e seus dados de contato (telefone, email, perfil de compra e conversas) são exclusivamente do usuário e de nenhuma forma são compartilhados com usuários terceiros ou comercializados sob qualquer contexto.
Formas de pagamento5.1 As formas de pagamento aceitas são boleto bancário (para planos mensais, valores de impulsionamento e taxas), cartão de crédito (Master, Visa, Dinners) em até 6x (parcelável) e o método de pagamento Paypal para contratação de planos mensais e semestrais.
Políticas de cancelamento e arrependimento6.1 Para cancelar um serviço avulso (de geração de leads), cancelar seu plano (corretor, profissional) ou encerrar sua conta, você deve entrar em contato pelo formulário em nosso site (rankim.com.br), selecionar a opção de setor "financeiro" e fazer a solicitação.
6.2 O cancelamento pode ser feito a qualquer tempo e o plano ou serviço contratado ficará ativo até o fim da sua compentência paga. No caso de encerramento definitivo de conta, todos os dados serão apagados e após este processo, sua recuperação é irreversível.
6.3 O usuário só poderá solicitar o ressarcimento de valores de planos com pagamento "mensal", conta recentemente criada e plano contratado dentro dos primeiros 7 dias de uso. Quando o usuário efetua o cancelamento do seu plano, poderá escolher a migração para outro, caso contrário a conta será automaticamente migrada para o plano grátis.