{"id":810,"date":"2016-02-16T07:12:12","date_gmt":"2016-02-16T10:12:12","guid":{"rendered":"https:\/\/rankim.com.br\/blog\/?p=810"},"modified":"2016-06-15T15:36:33","modified_gmt":"2016-06-15T18:36:33","slug":"4-dicas-para-entender-melhor-as-necessidades-dos-seus-clientes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/rankim.com.br\/blog\/4-dicas-para-entender-melhor-as-necessidades-dos-seus-clientes\/","title":{"rendered":"4 dicas para entender melhor as necessidades dos seus clientes?"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\"><a href=\"https:\/\/rankim.com.br\/blog\/?p=810&amp;preview=true\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft wp-image-812 size-medium\" src=\"https:\/\/rankim.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/02\/4_dicas_para_entender_melhor_as_necessidades_dos_seus_clientes.jpg-300x239.jpeg\" alt=\"4_dicas_para_entender_melhor_as_necessidades_dos_seus_clientes.jpg.jpeg\" width=\"300\" height=\"239\" srcset=\"https:\/\/rankim.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/02\/4_dicas_para_entender_melhor_as_necessidades_dos_seus_clientes.jpg-300x239.jpeg 300w, https:\/\/rankim.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/02\/4_dicas_para_entender_melhor_as_necessidades_dos_seus_clientes.jpg.jpeg 640w\" sizes=\"auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"background-color: transparent; color: #000000;\">Todo o corretor que deseja conquistar o seu espa\u00e7o no mercado precisa entender as necessidades dos seus clientes. Trata-se de um momento de cautela em que eles buscam um profissional que atenda os seus anseios em diferentes quest\u00f5es, que v\u00e3o al\u00e9m do im\u00f3vel ideal. \u00c9 preciso avaliar diferentes quest\u00f5es como o capital dispon\u00edvel, condi\u00e7\u00f5es de pagamentos, prefer\u00eancias e principalmente suas necessidades. Veja como entender o que seu cliente precisa e como auxili\u00e1-lo a fechar o neg\u00f3cio.<\/span><\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><\/h2>\n<p><!--more--><\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><span style=\"background-color: transparent; color: #000000;\">Junte o m\u00e1ximo de informa\u00e7\u00f5es sobre o seu cliente<\/span><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"background-color: transparent; color: #000000;\">Essa \u00e9 uma dica que vale n\u00e3o s\u00f3 para o segmento imobili\u00e1rio, como tamb\u00e9m para qualquer ramo de atividade. S\u00e3o informa\u00e7\u00f5es simples, que podem ser obtidas com um question\u00e1rio ou com levantamento acerca daquilo que voc\u00ea percebeu sobre o cliente. Essas informa\u00e7\u00f5es ajudam a segmentar as op\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis e ofertar os im\u00f3veis mais interessantes para o perfil dele. S\u00e3o elas:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"background-color: transparent;\">Qual a renda bruta da fam\u00edlia e capacidade de pagamento?<\/span><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"background-color: transparent;\">Onde moram atualmente e onde pretendem morar?<\/span><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"background-color: transparent;\">Qual a prefer\u00eancia de moradia (casa ou apartamento, n\u00famero de quartos, etc)? Quais as caracter\u00edsticas que os moradores priorizam, entre outras informa\u00e7\u00f5es pertinentes?<\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"background-color: transparent; color: #000000;\">\u00c9 importante fazer perguntas que estimulem o di\u00e1logo e n\u00e3o que levem a respostas como sim e n\u00e3o. O ideal \u00e9 que as quest\u00f5es comecem com \u201cquando\u201d, \u201conde\u201d, conte-me\u201d, \u201cporque\u201d e outras express\u00f5es que estimulem seus clientes a elaborar respostas mais completas. D\u00ea aten\u00e7\u00e3o para que assim, voc\u00ea consiga entender as reais necessidades dos seus clientes.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"background-color: transparent; color: #000000;\">Para reunir o m\u00e1ximo de informa\u00e7\u00f5es pertinentes sobre o cliente e suas prefer\u00eancias \u00e9 importante que voc\u00ea saiba escut\u00e1-lo. O ideal \u00e9 n\u00e3o interromp\u00ea-lo e evitar fazer obje\u00e7\u00f5es antes que ele termine de falar. Converse sempre em tom de amizade para entender o que \u00e9 importante para eles. Com as essas refer\u00eancias em m\u00e3os, suas apresenta\u00e7\u00f5es atender\u00e3o \u00e0s expectativas deles, o que \u00e9 indispens\u00e1vel para quem quer fechar o neg\u00f3cio.<\/span><\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><span style=\"background-color: transparent; color: #000000;\">Analise sua publicidade e clientes antigos<\/span><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"background-color: transparent; color: #000000;\">As conversas com os clientes s\u00e3o importantes para compreender as necessidades deles, mas n\u00e3o \u00e9 tudo. \u00c9 importante analisar as suas m\u00eddias (inbound e outbond) para compreender se a sua comunica\u00e7\u00e3o desperta o interesse do p\u00fablico e como isso ocorre. Ou seja, qual foi a publicidade que atingiu aquele cliente em potencial?<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"background-color: transparent; color: #000000;\">Tenha um cliente ideal (persona), mas saiba que nem sempre ser\u00e1 ele que vir\u00e1 at\u00e9 voc\u00ea. A persona ajuda, mas focar apenas nela, far\u00e1 voc\u00ea se afastar de outros perfis de interessantes para sua estrat\u00e9gia.<\/span><\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><span style=\"background-color: transparent; color: #000000;\">Avalie os seus concorrentes<\/span><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"background-color: transparent; color: #000000;\">A concorr\u00eancia \u00e9 a uma das melhores fontes para entender as necessidades dos seus clientes. Analise o p\u00fablico, as personas do seu concorrente e suas a\u00e7\u00f5es de marketing. O ideal n\u00e3o \u00e9 copi\u00e1-lo e sim comparar as estrat\u00e9gias e adaptar as suas, para que elas sejam mas eficazes.<\/span><\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><span style=\"background-color: transparent; color: #000000;\">Aposte nos sonhos dos seus clientes<\/span><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"background-color: transparent; color: #000000;\">A compra da casa pr\u00f3pria envolve sentimentos e at\u00e9 mesmo sonhos dos clientes. Explore essas sensa\u00e7\u00f5es e descubra como o seu produto ir\u00e1 sanar essa necessidade. No mais, uma boa estrat\u00e9gia de vendas \u00e9 bastante eficaz.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"background-color: transparent; color: #000000;\">Essas dicas para entender melhor as necessidades dos seus clientes, te ajudaram? Ficou com alguma d\u00favida? Deixe-nos um coment\u00e1rio falando sobre a sua experi\u00eancia e nos conte um pouco sobre a estrat\u00e9gia que voc\u00ea utiliza.<\/span><\/p>\n<div><\/div>\n<p>Conhe\u00e7a tamb\u00e9m:<br \/>\n<a href=\"http:\/\/materiais.rankim.com.br\/ebook-dicionario-imobiliario-de-a-a-z\" target=\"_blank\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"img-responsive alignnone\" src=\"https:\/\/rankim.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/10\/Rankim-Banner-Ebook-Dicionario-Imobiliario.jpg\" alt=\"Baixar E-book Gr\u00e1tis - Dicion\u00e1rio Imobili\u00e1rio\" width=\"600\" height=\"150\" \/><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Todo o corretor que deseja conquistar o seu espa\u00e7o no mercado precisa entender as necessidades dos seus clientes. 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