{"id":666,"date":"2015-05-29T07:00:22","date_gmt":"2015-05-29T10:00:22","guid":{"rendered":"https:\/\/rankim.com.br\/blog\/?p=666"},"modified":"2017-03-07T23:06:56","modified_gmt":"2017-03-08T02:06:56","slug":"rapport-o-ingrediente-magico-para-construir-conexao-com-o-cliente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/rankim.com.br\/blog\/rapport-o-ingrediente-magico-para-construir-conexao-com-o-cliente\/","title":{"rendered":"Rapport: o ingrediente m\u00e1gico para construir conex\u00e3o com o cliente"},"content":{"rendered":"

Corretor de im\u00f3veis: honestamente, voc\u00ea j\u00e1 ouviu falar ou sabe o que significa rapport?<\/strong> Voc\u00ea costuma utiliz\u00e1-lo em seu dia a dia de trabalho no mercado imobili\u00e1rio? E o mais importante, voc\u00ea tem no\u00e7\u00e3o do poder que tem este recurso quando o assunto \u00e9 construir conex\u00e3o com o cliente?<\/p>\n

Um dos pr\u00e9-requisitos da comunica\u00e7\u00e3o efetiva e igualmente um ponto indispens\u00e1vel para avan\u00e7ar no processo de negocia\u00e7\u00e3o de im\u00f3veis<\/a>, rapport<\/strong> \u00e9 quando acontece aquela qu\u00edmica onde a conversa flui de forma agrad\u00e1vel e tranquila, e voc\u00ea sente uma imensa conex\u00e3o e\/ou empatia com o seu cliente. Isto \u00e9 o que chamamos de \u201cingrediente m\u00e1gico\u201d da constru\u00e7\u00e3o de relacionamentos que quando bem aplicado faz com que o cliente confie mais em voc\u00ea, no seu produto e na sua empresa.<\/p>\n

Segundo a defini\u00e7\u00e3o de Anthony Robbins<\/a>, o guru da neurolingu\u00edstica: \u2013 \u201cRapport<\/strong> \u00e9 a capacidade de entrar no mundo de algu\u00e9m, faz\u00ea-lo sentir que voc\u00ea o entende e que voc\u00eas t\u00eam um forte la\u00e7o em comum. \u00c9 a capacidade de ir totalmente do seu mapa do mundo para o mapa do mundo dele. \u00c9 a ess\u00eancia da comunica\u00e7\u00e3o bem-sucedida.\u201d<\/em><\/p>\n

\"Baixar<\/a><\/p>\n

 <\/p>\n

Criando Rapport com o cliente imobili\u00e1rio<\/strong><\/h2>\n

De modo ainda mais simplificado rapport<\/strong> significa entrar na frequ\u00eancia do cliente sendo por ele muito bem recebido. E quando esta sintonia acontece o seu cliente interpreta que voc\u00ea realmente entende e acredita nas necessidades e desejos dele. Isto pois ao construir um n\u00edvel de rapport<\/strong> t\u00e3o profundo com as pessoas, elas se sentem verdadeiramente ouvidas e com isso experimentam uma enorme sensa\u00e7\u00e3o de seguran\u00e7a. E a melhor parte \u00e9 que toda a empatia, confian\u00e7a e credibilidade geradas durante o contato pessoal com o seu cliente s\u00f3 ajudam voc\u00ea a desenvolver relacionamento com ele \u2013 o que automaticamente gera mais indica\u00e7\u00f5es, mais clientes e mais vendas!<\/p>\n

Diante disso, rapport<\/strong> na negocia\u00e7\u00e3o e venda de im\u00f3veis pode ser definido como a conex\u00e3o criada entre o corretor de im\u00f3veis e o cliente imobili\u00e1rio de forma estrat\u00e9gica e focada na solu\u00e7\u00e3o, ou seja, em primeira inst\u00e2ncia ajudar o cliente a resolver seus problemas e, como consequ\u00eancia, fazer neg\u00f3cio! E \u00e9 exatamente neste ponto que a \u201cmagia\u201d do rapport<\/strong> come\u00e7a, pois ao ficar claro que o corretor est\u00e1 mais preocupado em satisfazer o cliente que em garantir a venda, ent\u00e3o \u00e9 a\u00ed que nasce um clima positivo e estimulante, e de confian\u00e7a e respeito m\u00fatuos, o que naturalmente se traduz em uma rela\u00e7\u00e3o ganha-ganha.<\/p>\n

Aplicando Rapport na pr\u00e1tica<\/strong><\/h2>\n

Mas como efetivamente aplicar rapport<\/strong> na pr\u00e1tica? Basicamente \u00e9 preciso conhecer bem os seus elementos e utilizar ainda melhor as suas t\u00e9cnicas.<\/p>\n

Os principais elementos utilizados no processo de rapport<\/strong> s\u00e3o:<\/p>\n