{"id":2051,"date":"2017-04-01T17:22:13","date_gmt":"2017-04-01T20:22:13","guid":{"rendered":"https:\/\/rankim.com.br\/blog\/?p=2051"},"modified":"2017-07-31T22:48:58","modified_gmt":"2017-08-01T01:48:58","slug":"jornada-de-compra","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/rankim.com.br\/blog\/jornada-de-compra\/","title":{"rendered":"Jornada de Compra do consumidor imobili\u00e1rio – As 5 etapas para vender um im\u00f3vel"},"content":{"rendered":"

Nos dias de hoje a ess\u00eancia da corretagem imobili\u00e1ria est\u00e1 cada vez menos relacionada com vender im\u00f3veis e cada vez mais com ajudar o consumidor de im\u00f3veis a comprar.<\/strong> E nesse contexto, onde o controle do processo est\u00e1 nas m\u00e3os do consumidor, a melhor estrat\u00e9gia para o corretor de im\u00f3veis \u00e9 investir em relacionamentos de longo prazo.<\/p>\n

Ent\u00e3o \u00e9 a\u00ed que entram duas grandes sacadas do Marketing Digital Imobili\u00e1rio, e que j\u00e1 abordamos por aqui no blog da Rankim: a gera\u00e7\u00e3o de leads<\/a> e a gest\u00e3o de leads<\/a> no mercado imobili\u00e1rio. Isto \u00e9, construir uma grande base de clientes potenciais que ainda n\u00e3o est\u00e3o no momento da compra, e gerenciar todos eles de modo a conduzir cada um at\u00e9 \u00e0 compra.<\/strong><\/p>\n

Mas como exatamente fazer isso? \u00c9 justamente esse o prop\u00f3sito do post de hoje: apresentar a nov\u00edssima jornada de compra do consumidor imobili\u00e1rio,<\/strong> incluindo as suas 5 cruciais etapas, e mostrar como voc\u00ea, corretor de im\u00f3veis \u00e0 frente, pode vender mais im\u00f3veis utilizando esse formid\u00e1vel recurso. Confira!<\/p>\n

A evolu\u00e7\u00e3o do processo de compra e venda de im\u00f3veis<\/h2>\n

Antes de entrarmos mais a fundo em cada uma das etapas da jornada de compra, uma breve explana\u00e7\u00e3o sobre como o processo evoluiu.<\/p>\n

Jornada de compra do consumidor imobili\u00e1rio no antigo cen\u00e1rio<\/h3>\n

At\u00e9 n\u00e3o muitos anos atr\u00e1s, as pessoas que estavam tentando comprar um im\u00f3vel dependiam de maneiras um tanto limitadas para encontrar um empreendimento.<\/strong> E a mais b\u00e1sica delas era o famoso boca a boca: falar com parentes ou amigos para encontrar um bom fornecedor \u2013 imobili\u00e1ria ou corretor \u2013 atrav\u00e9s de refer\u00eancias e sugest\u00f5es.<\/p>\n

No entanto, toda e qualquer abordagem dessa natureza nunca se baseou em qualquer investiga\u00e7\u00e3o,<\/strong> mas apenas na associa\u00e7\u00e3o de que as experi\u00eancias de quem indicou tais fornecedores seriam o bastante.<\/p>\n

Mas a parte realmente question\u00e1vel vinha em seguida: buscavam maiores refer\u00eancias em an\u00fancios tradicionais,<\/strong> como jornais, revistas, TV, r\u00e1dio, pain\u00e9is etc. Ou seja, eram ref\u00e9ns da publicidade e, na melhor das hip\u00f3teses, das informa\u00e7\u00f5es que os corretores dispunham no ponto de venda.<\/p>\n

Jornada de compra do consumidor imobili\u00e1rio no cen\u00e1rio atual<\/h3>\n

O divisor de \u00e1guas na evolu\u00e7\u00e3o do comportamento do consumidor imobili\u00e1rio<\/a> foi a consolida\u00e7\u00e3o do meio digital, este que gerou uma enorme mudan\u00e7a na maneira como as pessoas pensam.<\/strong><\/p>\n

Isto pois, com mais informa\u00e7\u00f5es (buscadores online), com recomenda\u00e7\u00f5es melhor qualificadas (m\u00eddias sociais) e com conhecimento mais aprofundado (conte\u00fado especializado gratuito), os consumidores se empoderaram e assim se tornaram independentes das refer\u00eancias rasas, inclusive da publicidade.<\/strong><\/p>\n

E o resultado dessa evolu\u00e7\u00e3o no processo de compra e venda de im\u00f3veis \u00e9 uma certa invers\u00e3o de papeis, pois se no antigo cen\u00e1rio cabia ao corretor\/imobili\u00e1ria a condu\u00e7\u00e3o da maioria das etapas, no cen\u00e1rio atual o comprador de im\u00f3veis j\u00e1 chega com 60% da decis\u00e3o tomada atrav\u00e9s do meio digital,<\/strong> agora cabendo ao corretor\/imobili\u00e1ria fazer a diferen\u00e7a para ajudar a encontrar exatamente o que o consumidor procura \u2013 e n\u00e3o mais empurrar im\u00f3veis goela abaixo.<\/p>\n

A seguir as 5 cruciais etapas da nova jornada do consumidor imobili\u00e1rio.\"Ebook<\/a><\/p>\n

1\u00aa etapa: Considera\u00e7\u00e3o (at\u00e9 18 meses antes do fechamento)<\/h2>\n

Diferente de quaisquer outras ind\u00fastrias, no mercado imobili\u00e1rio o consumidor j\u00e1 come\u00e7a sua jornada de compra na fase de considera\u00e7\u00e3o. Afinal, com exce\u00e7\u00e3o do perfil investidor, de modo geral o t\u00edpico consumidor imobili\u00e1rio n\u00e3o depende de est\u00edmulos externos para saber que precisa adquirir uma nova casa.<\/p>\n

Contudo, nesta fase os consumidores imobili\u00e1rios est\u00e3o apenas pensando em comprar, mas n\u00e3o est\u00e3o ativamente procurando por empreendimentos. Ent\u00e3o aqui o foco para o corretor de im\u00f3veis \u00e9 apresentar-se, ficar \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o e investir em relacionamento de longo prazo.<\/strong><\/p>\n

Leads nesta fase est\u00e3o pensando:<\/h3>\n