Contudo \u00e9 intrigante observar que para muitos corretores de im\u00f3veis o tema tend\u00eancias de mercado ainda costuma parecer um bicho de sete cabe\u00e7as. Afinal o que \u00e9 novo gera estranheza, e por que fazer esfor\u00e7o para aprender algo que pode ser s\u00f3 mais um modismo? E \u00e9 justamente a\u00ed que surge um divisor de \u00e1guas: os corretores \u00e0 frente do mercado s\u00e3o os primeiros a se adaptarem, ao que os demais ficam para tr\u00e1s.<\/p>\n
A seguir as 10 tend\u00eancias de tecnologia que influenciam o mercado imobili\u00e1rio em 2016.<\/strong><\/p>\n Corretor de im\u00f3veis, pare tudo: o seu website e\/ou o de sua imobili\u00e1ria \u00e9 responsivo? Ou seja, \u00e9 adapt\u00e1vel para mobile ou conta com uma vers\u00e3o exclusiva para? Se a resposta for n\u00e3o, ent\u00e3o voc\u00ea precisa repensar imediatamente a sua estrat\u00e9gia de Marketing!<\/p>\n Nos \u00faltimos anos o uso da internet via aparelhos m\u00f3veis \u2013 como smartphones e tablets \u2013 teve um crescimento altamente expressivo. Com internet sem fio cada vez mais acess\u00edvel e aparelhos m\u00f3veis cada vez mais baratos, nunca foi t\u00e3o f\u00e1cil pesquisar im\u00f3veis via mobile. E nessa era do imediatismo o seu cliente pode estar neste exato momento passando na frente de seus im\u00f3veis e pesquisando mais informa\u00e7\u00f5es sobre eles pelo celular. A quest\u00e3o \u00e9: seus im\u00f3veis est\u00e3o prontos para serem encontrados nos mais diversos tamanhos de telas?<\/strong><\/p>\n O n\u00famero de acessos aos sites imobili\u00e1rios via mobile cresce cada vez mais sobre os desktops, o que gera um incr\u00edvel potencial de neg\u00f3cios para quem j\u00e1 construir sua estrat\u00e9gia de Marketing<\/a> pensando nisso. Afinal n\u00e3o \u00e9 \u00e0 toa que hoje em dia o mobile j\u00e1 \u00e9 chamado de \u201ca primeira tela\u201d, pois j\u00e1 conseguiu superar os acessos digitais pelas demais. E \u00e9 claro que voc\u00ea, corretor de im\u00f3veis \u00e0 frente, n\u00e3o vai desperdi\u00e7ar essa grande fatia do bolo, vai?<\/p>\n Como consequ\u00eancia da tend\u00eancia de tecnologia anterior, onde mais pessoas est\u00e3o utilizando smartphones e tablets para consumir informa\u00e7\u00f5es no mercado imobili\u00e1rio, cada vez mais est\u00e1 aumentando a necessidade de que os an\u00fancios sobre os im\u00f3veis de determinada regi\u00e3o sejam encontr\u00e1veis via geolocaliza\u00e7\u00e3o, isto \u00e9, seja no resultado das buscas do Google ou mesmo em softwares comerciais imobili\u00e1rios, os im\u00f3veis agora precisam conter sua localiza\u00e7\u00e3o precisa, seu endere\u00e7o no mapa.<\/p>\n Como todo assunto pol\u00eamico este \u00e9 um que divide bastante opini\u00f5es. Afinal, se um im\u00f3vel tem o seu endere\u00e7o preciso divulgado, o que impede a concorr\u00eancia de capt\u00e1-lo tamb\u00e9m, ou mesmo o consumidor final de atravessar o corretor de im\u00f3veis para comprar direto? Tal risco de fato existe, mas quanto \u00e0 concorr\u00eancia ele pode ser resolvido ofertando a melhor presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os com informa\u00e7\u00f5es personalizadas e\/ou conte\u00fado \u00fanico, ou ainda com um contrato de exclusividade com o cliente propriet\u00e1rio. E j\u00e1 quanto ao cliente final n\u00e3o h\u00e1 motivos para dar tanta \u00eanfase a isto, afinal o foco \u00e9 ajud\u00e1-lo a adquirir o seu im\u00f3vel, e portanto ocultar a localiza\u00e7\u00e3o precisa s\u00f3 dificulta ou at\u00e9 evita a gera\u00e7\u00e3o de novos neg\u00f3cios.<\/p>\n Resumindo, segundo pesquisas recentes os im\u00f3veis que possuem endere\u00e7o no mapa recebem muito mais visitas do que aqueles que n\u00e3o t\u00eam.<\/strong> Essa definitivamente \u00e9 uma tend\u00eancia de tecnologia que h\u00e1 de deslanchar cada vez mais este ano, e portanto leva mais vantagem quem j\u00e1 se antecipa e divulga precisamente o local de seus im\u00f3veis para os consumidores.<\/p>\n Nos \u00faltimos anos o Marketing Digital vem crescendo de forma exponencial, dia ap\u00f3s dia aumentando a confian\u00e7a por parte das empresas e assim desbancando cada vez mais o investimento em outras m\u00eddias \u2013 e isso j\u00e1 nem \u00e9 mais novidade. Mas com a quantidade de casos de sucesso gerados no \u00faltimo ano, com a facilidade que est\u00e1 para gerar e nutrir clientes potenciais atrav\u00e9s dos canais online e pela mensura\u00e7\u00e3o de resultados cada vez mais precisa com o uso de ferramentas digitais, definitivamente o Marketing Digital est\u00e1 come\u00e7ando a ficar mais maduro no mercado brasileiro, e o setor imobili\u00e1rio h\u00e1 de colher bons frutos com essa tend\u00eancia de tecnologia at\u00e9 o final deste ano.<\/p>\n Uma das grandes limita\u00e7\u00f5es do Marketing Tradicional (TV, r\u00e1dio, jornal, revista, outdoor etc.) sempre foi medir precisamente o retorno sobre o investimento. Afinal, como saber exatamente quantas pessoas ouviram o an\u00fancio no r\u00e1dio, leram-no em um jornal ou foram impactados pelo mesmo em um outdoor? Com o Marketing Digital essa limita\u00e7\u00e3o n\u00e3o existe, pois simplesmente \u00e9 poss\u00edvel saber para onde vai cada real investido e o quanto eles representam em cada venda realizada.<\/p>\n Deste modo as a\u00e7\u00f5es de Marketing no mercado imobili\u00e1rio ficam muito mais anal\u00edticas, e assim eleva-se o trabalho a um n\u00edvel muito mais profissional. A\u00e7\u00f5es como gera\u00e7\u00e3o, nutri\u00e7\u00e3o e qualifica\u00e7\u00e3o automatizadas de leads \u2013 clientes potenciais \u2013 est\u00e3o em alta este ano.<\/strong><\/p>\n \u00c0 medida que o mercado imobili\u00e1rio vai se profissionalizando em a\u00e7\u00f5es de Marketing Digital tamb\u00e9m vai ficando evidente a necessidade de usar ferramentas mais robustas e completas para gerar clientes potenciais melhor qualificados \u2013 assim aumentando o n\u00famero de transa\u00e7\u00f5es efetivas geradas atrav\u00e9s do meio digital. Sejam elas plataformas digitais imobili\u00e1rias focadas mais em Marketing, mais em Vendas ou na solu\u00e7\u00e3o Comercial completa, de um jeito ou de outro j\u00e1 est\u00e1 ficando claro para o mercado que \u00e9 poss\u00edvel lucrar online, desde que fazendo um trabalho s\u00e9rio e investindo na tecnologia adequada<\/a>.<\/p>\n As plataformas digitais imobili\u00e1rias j\u00e1 s\u00e3o uma realidade mais consolidada tanto nos Estados Unidos quanto na Europa, e agora v\u00eam cada vez mais como uma promissora tend\u00eancia de tecnologia para o Brasil este ano. Combinando uma s\u00e9rie de recursos incr\u00edveis elas permitem ao corretor de im\u00f3veis e\/ou \u00e0s imobili\u00e1rias que, por exemplo: promovam sua carteira de im\u00f3veis e clientes na internet atrav\u00e9s de um \u00fanico sistema; fa\u00e7am uma completa e inteligente gest\u00e3o de carteira; gerem leads e oportunidades de neg\u00f3cio de maneira ilimitada; fa\u00e7am atendimento online em tempo real com clientes para assim aumentar as chances de convers\u00f5es; fa\u00e7am neg\u00f3cios online atrav\u00e9s do mapeamento de regi\u00f5es; e muito mais recursos.<\/p>\n Aderir e utilizar tais plataformas digitais imobili\u00e1rias \u00e9 por si s\u00f3 a novidade\/tend\u00eancia, mas o desafio mesmo \u00e9 escolher a ferramenta ideal para as necessidades de cada corretor e\/ou imobili\u00e1ria,<\/strong> tendo como refer\u00eancia o crescente ritmo do Marketing Digital no mercado.<\/p>\n Foi-se o tempo em que a melhor maneira de impactar um cliente potencial era ligar para ele avisando que aquele im\u00f3vel com o perfil desejado acabara de ser encontrado ou de entrar em promo\u00e7\u00e3o. Hoje em dia h\u00e1 tanta facilidade com a comunica\u00e7\u00e3o digital que os clientes n\u00e3o querem mais ser interrompidos nem para saber das novidades: eles querem receber tais informa\u00e7\u00f5es sem ter que lidar com o corretor de im\u00f3veis. Querem poder avaliar o conte\u00fado da mensagem onde, quando e como quiserem para, a\u00ed sim, eles pr\u00f3prios decidirem o n\u00edvel de urg\u00eancia e\/ou import\u00e2ncia que d\u00e3o para cada informa\u00e7\u00e3o recebida.<\/p>\n E \u00e9 justamente por isso que ferramentas digitais<\/a> como Whatsapp, Facebook Messenger, Microsoft Skype, Google Hangouts etc. s\u00e3o outra tend\u00eancia de tecnologia em alta no mercado imobili\u00e1rio este ano. Como j\u00e1 dissemos as pessoas agora est\u00e3o o tempo todo conectadas, na maioria das vezes via aparelhos mobile. Assim, nada mais pr\u00e1tico que gerenciar mensagens ao inv\u00e9s de atender liga\u00e7\u00f5es, por exemplo. E pesquisas recentes fomentam muito bem esta informa\u00e7\u00e3o: quase 90% dos consumidores imobili\u00e1rios disseram que preferem ser contatados via mensagem \u00e0 liga\u00e7\u00f5es!<\/strong> Um prato cheio para Marketing e Comunica\u00e7\u00e3o Digital no mercado imobili\u00e1rio, hein?<\/p>\n Por \u00faltimo vale lembrar que isso no que se refere \u00e0 comunica\u00e7\u00e3o ativa do corretor e\/ou imobili\u00e1ria para com os consumidores. Mas no que diz respeito ao contr\u00e1rio, isto \u00e9, quando o consumidor \u00e9 quem faz contato, nesse caso \u00e9 preciso estar dispon\u00edvel em todos os canais, incluindo os digitais e os tradicionais.<\/p>\n Outra tend\u00eancia de tecnologia que n\u00e3o sai da lista nos \u00faltimos anos \u00e9 o uso de v\u00eddeos. Cada vez mais consumidores t\u00eam assistido v\u00eddeos online no Brasil e no mundo. S\u00f3 para citar alguns dados, pesquisas internacionais dizem que at\u00e9 2017 os v\u00eddeos ser\u00e3o respons\u00e1veis por quase 70% de todo o tr\u00e1fego da internet global! S\u00f3 no Brasil hoje, por exemplo, estima-se que haja em torno de 70 milh\u00f5es de expectadores de v\u00eddeos online.<\/strong><\/p>\n Deste modo, cada vez mais conscientes da import\u00e2ncia desses n\u00fameros os corretores e imobili\u00e1rias \u00e0 frente do mercado t\u00eam investido significativamente na produ\u00e7\u00e3o de v\u00eddeos online \u2013 sejam eles promocionais ou educativos. E isso n\u00e3o \u00e9 \u00e0 toa: gigantes como Google e Facebook est\u00e3o gradualmente priorizando v\u00eddeos online nos resultados de suas buscas e feed de not\u00edcias, respectivamente.<\/p>\n Uma das tend\u00eancias de tecnologia mais aguardadas para este ano \u00e9 quanto \u00e0 Realidade Virtual. Com o lan\u00e7amento oficial do Oculos Rift<\/a> pelo Facebook a tecnologia deve come\u00e7ar a se popularizar muito em breve aqui no Brasil. Ent\u00e3o imagine o quanto isso pode impactar no mercado imobili\u00e1rio! Visitar diversos im\u00f3veis, c\u00f4modo por c\u00f4modo, em uma experi\u00eancia 3D incr\u00edvel sem necessariamente ter que ir at\u00e9 todos os lugares. Formid\u00e1vel, hein? Esta \u00e9 uma das grandes possibilidades que a Realidade Virtual promete ao mercado imobili\u00e1rio.<\/p>\n Da mesma forma outra tend\u00eancia tecnol\u00f3gica j\u00e1 dispon\u00edvel e cada vez mais popular \u00e9 a Realidade Aumentada. E nessa vertente tamb\u00e9m tem outra gigante fazendo frente no mercado: a Microsoft, com seu HoloLens<\/a>, tecnologia de holograma baseada em Realidade Aumentada. Assim imagine as j\u00e1 existentes experi\u00eancias com maquetes e tablets nos pontos de venda agora ainda mais sofisticadas! D\u00e1 para seduzir cada vez mais os consumidores imobili\u00e1rios, n\u00e3o?<\/p>\n Outra tend\u00eancia de tecnologia no mercado imobili\u00e1rio, mais silenciosa e que segue a pr\u00f3pria evolu\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica em todas as ind\u00fastrias, diz respeito a 2 grandes fen\u00f4menos que t\u00eam conquistado o mercado nos \u00faltimos anos, e que agora est\u00e3o mais forte do que nunca.<\/p>\n Data Mining, ou simplesmente Minera\u00e7\u00e3o de Dados: \u00e9 um processo de explorar grandes quantidades de dados \u00e0 procura de padr\u00f5es consistentes. Ou em outras palavras, \u00e9 uma maneira de prever e\/ou identificar o comportamento dos usu\u00e1rios<\/strong> em determinado sistema. Por exemplo, imagine o algoritmo do Facebook. Como ele sabe quais usu\u00e1rios gostar\u00e3o de um novo produto para direcionar suas campanhas? Ele provavelmente analisa toda a sua base, identifica quais usu\u00e1rios clicaram em produtos similares e define os que t\u00eam mais chances de repetir tal processo. Agora imagine que voc\u00ea utiliza um robusto software imobili\u00e1rio e tem centenas de clientes potenciais. Quando tiver um novo im\u00f3vel dispon\u00edvel para vender, para quem oferecer? \u00c9 a\u00ed que a minera\u00e7\u00e3o de dados faz o trabalho para voc\u00ea!<\/p>\n E Cloud Computing, ou simplesmente Computa\u00e7\u00e3o em Nuvem: \u00e9 a possibilidade de acessar arquivos e executar diferentes tarefas diretamente pela internet.<\/strong> Isto \u00e9, n\u00e3o \u00e9 mais necess\u00e1rio que o usu\u00e1rio tenha todos os aplicativos instalados em sua pr\u00f3pria m\u00e1quina, pois pode acessar diferentes servi\u00e7os online para fazer o que precisa, j\u00e1 que seus dados e configura\u00e7\u00f5es n\u00e3o se encontram em um computador espec\u00edfico, mas em toda uma rede de computadores, a chamada nuvem. Esse \u00e9 um benef\u00edcio ao qual todas as ind\u00fastrias t\u00eam acesso, e o mercado imobili\u00e1rio igualmente est\u00e1 cada vez mais fazendo bom uso dessa tecnologia.<\/p>\n Outra riqu\u00edssima tend\u00eancia de tecnologia \u00e9 justamente a de intera\u00e7\u00f5es entre sensores locais e smartphones,<\/strong> via bluetooth. S\u00e3o as chamadas experi\u00eancias ambiente-usu\u00e1rio. Por exemplo, imagine que o seu cliente v\u00e1 at\u00e9 o stand de vendas interessado em um im\u00f3vel em lan\u00e7amento. Quando o mesmo estiver pr\u00f3ximo da entrada automaticamente receber\u00e1 uma mensagem: \u201cOl\u00e1 Funalo, tudo bem? Bem-vindo ao Empreendimento XYZ! Fale com um de nossos corretores e veja o quanto \u00e9 f\u00e1cil adquirir o seu apartamento.\u201d<\/p>\n E esse mesmo tipo de intera\u00e7\u00e3o pode ser usado de v\u00e1rias maneiras, incluindo durante a experi\u00eancia de compra, na sa\u00edda do cliente ou at\u00e9 um pouco depois. A inova\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica aqui com esta tend\u00eancia \u00e9 surpreender o usu\u00e1rio de modo positivo, ou seja, mostrar que nos pequenos detalhes h\u00e1 uma preocupa\u00e7\u00e3o em personalizar o atendimento, em enriquecer a sua compra e em superar as suas expectativas, tudo para encant\u00e1-lo \u2013 s\u00f3 depende da criatividade do corretor de im\u00f3veis e\/ou da imobili\u00e1ria.<\/p>\n E a \u00faltima tend\u00eancia de tecnologia para este ano \u00e9 referente aos aplicativos de lan\u00e7amento de im\u00f3veis, estes cada vez mais surpreendendo os consumidores imobili\u00e1rios com conte\u00fado exclusivo sobre cada empreendimento.<\/p>\n Diferente das plataformas digitais imobili\u00e1rias, que geralmente s\u00e3o sistemas completos com foco na gera\u00e7\u00e3o de transa\u00e7\u00f5es imobili\u00e1rias a partir do meio digital, os aplicativos de lan\u00e7amento por sua vez funcionam como um guia definitivo sobre determinado im\u00f3vel, assim oferecendo todas as informa\u00e7\u00f5es sobre o mesmo, tais como fotos, v\u00eddeos, tour 360\u00ba, dicas de decora\u00e7\u00e3o etc., al\u00e9m de permitirem o contato com corretores e plant\u00f5es de vendas, c\u00e1lculos de parcelamento e financiamento, explora\u00e7\u00e3o de plantas baixas e esquemas de acesso, dentre outros. Tudo para dinamizar as apresenta\u00e7\u00f5es e descomplicar as vendas.<\/p>\n Esta \u00e9 uma tend\u00eancia de tecnologia que est\u00e1 se consolidando aos poucos no Brasil, e que j\u00e1 \u00e9 uma pr\u00e1tica quase que padr\u00e3o em mercados mais maduros como nos Estados Unidos e na Europa. Afinal, com todo esse crescimento no uso de smartphones e tablets n\u00e3o basta mais investir apenas em websites, hotsites etc., mas tamb\u00e9m \u00e9 preciso criar aplicativos de lan\u00e7amento para melhor promover cada im\u00f3vel e para manter relacionamento bem pr\u00f3ximo com os consumidores via mobile,<\/strong> em tempo integral e \u201cno p\u00e9 do ouvido\u201d!<\/p>\n \u00c0 frente, corretores!<\/strong><\/p>\n Este conte\u00fado lhe foi \u00fatil? Ent\u00e3o por favor deixe seu coment\u00e1rio abaixo!<\/p>\n Diga-nos: voc\u00ea se sente preparado para lidar com estas 10 tend\u00eancias de tecnologia no mercado imobili\u00e1rio? Compartilhe sua opini\u00e3o conosco!<\/p>\n#1: Crescimento no uso de smartphones para buscar im\u00f3veis<\/h2>\n
#2: Valoriza\u00e7\u00e3o de geolocaliza\u00e7\u00e3o no an\u00fancio de im\u00f3veis<\/h2>\n
#3: Maior investimento em a\u00e7\u00f5es de Marketing Digital<\/h2>\n
#4: Crescimento no uso de plataformas digitais imobili\u00e1rias<\/h2>\n
#5: Menos comunica\u00e7\u00e3o via telefone e mais via mensagem<\/h2>\n
#6: Crescimento no uso de v\u00eddeo para promover neg\u00f3cios imobili\u00e1rios<\/h2>\n
#7: Consolida\u00e7\u00e3o de Realidade Virtual e Realidade Aumentada<\/h2>\n
#8: Consolida\u00e7\u00e3o de Data Mining e Cloud Computing<\/h2>\n
#9: Maior investimento em experi\u00eancias ambiente-usu\u00e1rio<\/h2>\n
#10: Consolida\u00e7\u00e3o de aplicativos de lan\u00e7amento de im\u00f3veis<\/h2>\n
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